CRM系统如何支持线索的培育策略，如邮件营销和自动化工作流程？

CRM系统通过多种方式支持线索的培育策略，如邮件营销和自动化工作流程。首先，CRM系统能够捕捉并自动记录线索信息，实现线索的集中管理。其次，系统可根据预设规则对线索进行智能分类和评分，帮助识别高质量线索。在邮件营销方面，CRM能够基于客户数据定制个性化邮件内容，并设置自动化的触发邮件，如欢迎邮件、产品推荐等，以增强与潜在客户的互动。同时，自动化工作流程功能允许企业设置从线索获取到转化的完整流程，包括自动提醒、任务分配等，确保销售团队高效跟进线索。通过这些方式，CRM系统显著提升了线索培育的效率和转化率。