如何在CRM中设置线索去重规则，避免重复录入？

在CRM中设置线索去重规则，避免重复录入，可遵循以下步骤：

1. 明确去重字段：首先确定哪些字段是用于判断线索是否重复的关键字段，如手机号、邮箱地址、客户名称等。
2. 设置去重规则：在CRM系统的设置或配置界面中，找到线索去重相关的设置项，根据业务需求设置具体的去重规则。规则应明确指出哪些字段完全相同或相似到一定程度即视为重复线索。
3. 启用去重功能：设置完成后，确保去重功能已被启用。部分CRM系统可能允许管理员为每个模块或业务流程单独设置去重规则。
4. 测试与调整：在正式使用前，建议进行充分的测试，以确保去重规则符合实际需求。根据实际使用情况，可能需要对规则进行微调。
5. 培训用户：对用户进行CRM系统使用培训，强调线索去重的重要性，并指导用户如何正确录入线索信息，避免人为造成重复录入。

通过以上步骤，可以有效设置CRM中的线索去重规则，减少重复录入现象，提高数据质量和工作效率。