CRM是否支持集成邮件、电话等通讯工具，方便销售人员直接与客户沟通？
发布于 2024-10-01 17:30:24
CRM系统支持集成邮件、电话等通讯工具，方便销售人员直接与客户沟通。具体来说，CRM系统可以与多种邮件系统（如Gmail、Outlook等）集成，实现邮件的集中管理和自动发送，销售人员可以在系统内发送有针对性的邮件给客户，并实时接收客户回复。同时，CRM系统也支持集成呼叫功能，用户可以直接点击客户信息中的电话号码进行拨打，通话记录和客户信息会自动同步更新，提高了沟通效率和准确性。此外，一些CRM系统还支持集成在线聊天工具，进一步丰富了销售人员的沟通方式。
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