CRM是否支持自定义字段，以便根据业务需求添加特定的线索信息？

CRM系统确实支持自定义字段，以便企业根据业务需求添加特定的线索信息。这是CRM系统的一个重要功能，允许企业根据自身需要，灵活地创建、删除或编辑字段，以满足对客户信息深度挖掘和精细管理的需求。

通过自定义字段，企业可以收集与业务紧密相关的信息，如客户的购买意向、偏好、跟进状态等，这些信息对于销售人员来说至关重要，有助于他们更准确地把握客户需求，制定有效的销售策略。同时，自定义字段的应用也能提高数据的共享详细度和准确性，促进团队内部的协作和沟通。

在实际操作中，企业可以根据自身业务流程和需求，在CRM系统中设置相应的自定义字段，并通过系统界面进行灵活的配置和管理。这一功能不仅增强了CRM系统的灵活性和适应性，也为企业提供了更加全面和深入的客户视图。