
设置线索的过期时间并自动提醒销售人员及时跟进或清理,可以遵循以下步骤:
- 定义过期规则:首先,明确线索的过期标准,比如自创建或最后跟进日期起多少天未再跟进则视为过期。
- 使用CRM系统:利用CRM系统(如简道云等)的自动化功能来设置过期时间和提醒。在系统中为线索字段添加“过期时间”属性,并基于该属性设置自动提醒。
- 设置自动化提醒:在CRM系统中配置自动化工作流程,当线索接近或达到过期时间时,自动触发提醒给相应的销售人员。提醒方式可以包括系统消息、邮件或短信等。
- 监控与调整:定期检查CRM系统中的线索状态,确保自动化提醒功能正常运行。根据实际情况调整过期时间和提醒策略,以提高跟进效率和线索转化率。
通过以上步骤,可以有效管理线索的过期时间,并自动提醒销售人员及时跟进或清理,从而提升销售团队的工作效率和线索管理质量。