针对已回收但再次流失的客户，CRM系统应如何设计二次回收策略？

针对已回收但再次流失的客户，CRM系统应设计以下二次回收策略：

1. 深入分析流失原因：通过CRM系统记录的客户历史数据，深入分析客户流失的具体原因，如服务质量、产品品质、价格问题或市场策略不当等。
2. 个性化挽回方案：基于流失原因，制定个性化的挽回方案。例如，对于因服务质量流失的客户，可提供改进后的服务承诺和优惠；对于价格敏感型客户，可推出更具吸引力的价格策略。
3. 精准触达：利用CRM系统的邮件、短信、社交媒体等多渠道营销工具，精准地向流失客户推送挽回信息，确保信息有效触达。
4. 持续跟进与评估：设定跟进计划，定期与客户保持联系，收集反馈并评估挽回效果。根据反馈调整策略，确保二次回收的成功率。
5. 建立客户忠诚计划：为挽回成功的客户设计长期忠诚计划，如会员制度、积分奖励等，提升客户粘性，降低再次流失的风险。

综上所述，CRM系统应通过深入分析、个性化方案、精准触达、持续跟进和建立忠诚计划等策略，有效实施已回收客户的二次回收。