如何在CRM客户管理系统中设置自动化短信发送功能？

在CRM客户管理系统中设置自动化短信发送功能，通常涉及以下步骤：

1. 集成短信服务：首先，确保CRM系统已与可靠的短信服务提供商集成，如阿里云、Twilio等。这通常需要在系统设置中配置短信服务的API接口和参数。
2. 创建短信模板：根据业务需求，在CRM系统中创建短信模板。模板中可以包含固定的文字内容和变量（如客户姓名、订单号等），以便在发送时自动填充。
3. 设置自动化规则：在CRM系统中定义自动化规则，明确触发短信发送的事件和条件。例如，可以设置当客户订单状态变更为“已发货”时，自动向客户发送发货通知短信。
4. 测试与调整：在正式启用自动化短信发送功能前，务必进行测试以确保一切设置正确无误。根据测试结果，对模板内容和自动化规则进行必要的调整。

通过以上步骤，即可在CRM客户管理系统中成功设置自动化短信发送功能，从而提高工作效率和客户满意度。