CRM系统是否支持多语言短信发送，以满足不同语言背景的客户需求？

CRM系统是否支持多语言短信发送，以满足不同语言背景的客户需求，主要取决于CRM系统的具体功能和配置。

一般来说，现代CRM系统为了提升全球市场的竞争力，通常会支持多语言功能，包括多语言短信发送。这意味着CRM系统能够根据客户所在地区的语言偏好，自动发送相应语言的短信通知或营销信息，从而增强客户体验和满意度。

然而，需要注意的是，并非所有CRM系统都默认具备多语言短信发送功能，这可能需要企业根据实际需求进行定制开发或购买相应的插件/模块。因此，在选择CRM系统时，企业应明确自身的多语言需求，并仔细评估系统的多语言支持能力。

综上所述，CRM系统可以支持多语言短信发送，但具体实现方式可能因系统而异。企业应根据自身需求选择合适的CRM系统，并确保其能够满足多语言短信发送的需求。