客户在CRM系统中是否可以自行选择接收或拒绝特定类型的短信通知？

在CRM系统中，客户是否可以自行选择接收或拒绝特定类型的短信通知，这主要取决于CRM系统的具体设计和功能配置。

一般情况下，CRM系统会提供客户自定义偏好设置的功能，允许客户根据自己的需求和兴趣，选择是否接收以及接收哪些类型的短信通知。例如，客户可以选择接收促销信息、订单通知、生日祝福等不同类型的短信，或者选择不接收任何短信通知。

然而，不同的CRM系统可能存在差异，有些系统可能只提供有限的自定义选项，或者需要企业管理员进行后台设置来允许客户自行选择。

因此，要确定客户在CRM系统中是否可以自行选择接收或拒绝特定类型的短信通知，最好直接参考该CRM系统的用户手册或联系系统提供商进行咨询。同时，企业也可以考虑在客户注册或使用过程中，提供清晰的指导和选项，帮助客户更好地管理自己的短信通知偏好。