CRM系统如何支持跨部门协作，确保销售、市场、服务等团队在商机上保持同步？

CRM系统支持跨部门协作，确保销售、市场、服务等团队在商机上保持同步的方式主要有以下几点：

1. 数据共享与同步：CRM系统能创建统一的数据源，使各部门能够实时访问和更新客户信息，确保数据的一致性和最新性。
2. 角色与权限管理：系统提供角色和权限管理功能，确保各部门员工根据其职责获得相应的数据访问权限，保障数据安全。
3. 沟通协作工具：集成即时通讯、邮件等沟通工具，便于跨部门团队快速响应和协同工作，减少信息传递延迟。
4. 工作流程自动化：通过自动化流程，如商机分配、跟进提醒等，确保销售、市场、服务等团队在商机处理上无缝衔接。
5. 报告与分析：提供详尽的报告和分析工具，帮助各部门了解商机进展，评估绩效，并据此调整策略，保持整体业务目标的一致性。

综上所述，CRM系统通过数据共享、权限管理、沟通协作、流程自动化以及报告与分析等功能，有效支持跨部门协作，确保销售、市场、服务等团队在商机上保持同步。