商机进度在CRM系统中的历史记录如何保留和查询？

在CRM系统中，商机进度的历史记录保留和查询主要通过以下几个步骤实现：

1. 自动记录：CRM系统会自动记录每一次商机进度的变更，包括跟进计划、跟进记录、跟进结果等，确保数据的完整性和准确性。
2. 历史记录查看：用户可以通过CRM系统的界面，直接查看某个商机的完整历史记录。这些记录通常按照时间顺序排列，便于用户追踪和分析商机的发展过程。
3. 搜索与筛选：CRM系统还提供搜索和筛选功能，允许用户根据关键词、时间范围等条件快速定位到特定的历史记录，提高查询效率。
4. 导出与分享：部分CRM系统还支持将历史记录导出为Excel或其他格式的文件，便于用户进行进一步的分析和分享。

综上所述，CRM系统通过自动记录、历史记录查看、搜索与筛选以及导出与分享等功能，确保商机进度的历史记录得以有效保留和便捷查询。