CRM系统如何帮助识别停滞的商机并重启跟进流程？

CRM系统通过以下方式帮助识别停滞的商机并重启跟进流程：

1. 智能评分与预警：CRM系统能自动对商机进行智能评分，识别出潜在停滞的商机。当商机评分下降或长时间未有明显进展时，系统会发出预警，提醒销售团队注意。
2. 阶段跟踪与提醒：系统详细记录商机的每个阶段，并设置提醒功能。当商机在某个阶段停留时间过长，系统会自动发送提醒，确保销售团队及时跟进。
3. 数据分析与洞察：CRM系统内置的数据分析工具能深入剖析商机数据，帮助管理者识别停滞的原因。通过数据洞察，企业可以调整销售策略，为重启跟进流程提供指导。
4. 自动化工作流：系统支持设置自动化工作流，如自动发送跟进邮件、安排会议等，减少人为疏忽，确保跟进流程的连贯性和及时性。
5. 客户360°视图：CRM系统提供全面的客户视图，帮助销售人员了解客户的历史互动、需求和偏好，从而制定更有针对性的跟进策略，有效重启停滞的商机。