利用CRM的自定义字段功能,可以针对特定行业或客户群体精细化商机管理。首先,根据行业特性或客户群体特征,如行业规模、需求偏好、决策流程等,创建专属自定义字段。这些字段可涵盖关键信息,如行业分类、项目预算范围、决策者层级等。通过填充这些字段,销售人员能迅速识别商机特性,定制销售策略。同时,利用CRM的筛选与报表功能,基于自定义字段数据深度分析,发现行业趋势或客户群体共性,优化市场定位与服务模式,从而提升商机转化率与客户满意度。
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