CRM系统如何帮助团队共享和管理跨部门的客户商机意向信息？

CRM系统通过以下几个关键点帮助团队共享和管理跨部门的客户商机意向信息：

1. 集中管理：CRM系统能够集中存储所有关于客户商机意向的信息，确保数据的一致性和可访问性。这使得销售团队、市场部门、客户服务等跨部门人员能够轻松获取和更新相关信息。
2. 权限设置：系统可以根据不同部门的职责和需要，设置数据访问权限，确保敏感信息的安全，同时促进信息共享。
3. 自定义分配规则：根据员工的特长和业务需求，CRM系统可以自定义分配商机的规则，优化资源配置，确保最合适的团队或个人跟进商机。
4. 协同工作：通过内置的工作流程和任务分配功能，CRM系统促进跨部门之间的协同工作，确保商机意向信息的及时传递和处理。
5. 数据分析与报告：系统提供数据分析工具，帮助团队更好地理解客户行为和商机趋势，为决策提供支持。同时，生成可视化报告，便于跨部门共享和讨论。

综上所述，CRM系统通过集中管理、权限设置、自定义分配、协同工作和数据分析等功能，有效支持团队共享和管理跨部门的客户商机意向信息。