客户导入时，支持哪些文件格式（如CSV、excel）

客户导入时，通常支持多种文件格式以提高录入效率。具体而言，常见的支持格式包括：

1. Excel格式：包括Excel 2003（.xls）和Excel 2007及以上版本（.xlsx）。这两种格式的文件具有强大的数据处理能力，适合存储和整理复杂的客户数据。
2. CSV格式（Comma Separated Values）：这是一种以文本形式记录数据的文件，通常以逗号为分隔符。CSV格式的文件结构简单，易于在不同程序之间交换数据，是客户导入中常用的文件格式之一。

在导入过程中，需要注意文件格式的规范性，如确保文件内容符合系统要求，避免包含系统无法识别的特殊字符或格式。同时，导入前可能需要将文件中的数据与系统中的数据字段进行匹配，以确保数据能够正确导入并保存。

综上所述，客户导入时主要支持Excel和CSV这两种文件格式，它们各自具有不同的特点和优势，用户可以根据实际需求选择合适的文件格式进行导入。