在CRM系统中,针对长期合作的大客户,完全可以设置更为复杂且个性化的到期提醒策略。这些策略可以包括但不限于合同续签提醒、服务维护到期预警、优惠活动提前通知等,通过精细化设置时间间隔、提醒方式(如邮件、短信、系统弹窗等)及内容定制,确保客户关系的持续维护与深化。系统还能根据历史合作数据和客户偏好,智能调整提醒逻辑,实现高度个性化的服务体验,进而增强客户粘性,促进长期合作关系的稳固发展。
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