在CRM系统中，如何设置自动删除过期或不必要的录音文件？

在CRM系统中设置自动删除过期或不必要的录音文件，可以通过以下步骤实现：

1. 配置规则：首先，在系统设置中定义录音文件的过期规则，如根据录音的创建日期、保存时间长度或特定标签等条件来设定。
2. 使用自动化工具：利用CRM系统的自动化流程或第三方集成工具（如简道云等），设置定时任务或触发事件，以自动检查录音文件是否满足删除条件。
3. 权限与审批：确保只有拥有相应权限的用户才能修改或删除录音文件的自动删除规则，并考虑设置审批流程，以防止误操作。
4. 数据备份：在自动删除录音文件之前，确保系统已进行必要的数据备份，以防意外情况导致数据丢失。
5. 日志记录：启用操作日志功能，记录所有自动删除操作，以便后续审计和追踪。
6. 测试与调整：在正式启用自动删除功能前，进行充分的测试，并根据实际情况调整规则，以确保其准确性和有效性。

请注意，不同CRM系统的具体设置步骤可能有所不同，建议参考所使用系统的官方文档或咨询技术支持获取详细指导。