CRM系统中，如何对未接通的电话进行特别标记，并在统计中显示？

在CRM系统中，对未接通的电话进行特别标记并在统计中显示，通常可以通过以下步骤实现：

1. 标记未接来电：在CRM系统的通话管理模块中，管理员或坐席可以查询到未接通的电话记录。对于这些记录，系统通常允许用户进行标记，如设置“未接通”、“漏接”等标签，以区分这些电话的状态。
2. 显示统计信息：系统支持按接听状态、来电时间等维度查询未接来电记录，并将这些记录以列表或图表的形式展示出来。管理员和坐席可以清晰地看到未接通电话的数量、时间分布等统计信息。
3. 导出与分析：为了更方便的统计和分析未接信息，CRM系统还支持将查询到的未接通话记录导出到Excel表格中，以便进行进一步的数据分析和处理。

综上所述，CRM系统通过标记未接来电、显示统计信息和支持数据导出等功能，帮助用户有效地管理和分析未接通的电话记录。