如何根据通话时长、通话结果等维度生成电话通话报告?

发布于 2024-10-03 23:00:26


生成电话通话报告时,可依据通话时长、结果(如成功、未接通、拒绝等)及可能的其他维度(如客户反馈、销售机会等)进行。首先,汇总通话数据,分类统计各维度信息;其次,利用图表(如柱状图展示时长分布,饼图展示结果比例)直观呈现;最后,撰写总结,概述通话效率、关键成果及改进建议。确保报告简洁明了,便于管理层快速把握通话活动概况与成效。

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