CRM客户管理系统支持哪些格式的电话录音存储与回放功能？

CRM客户管理系统在电话录音的存储与回放功能方面，通常支持多种格式以确保灵活性和兼容性。具体来说，这些系统支持MP3、WAV等常见的音频格式进行录音文件的存储。这些格式不仅广泛应用于各种音频设备和软件，而且具有良好的兼容性和可移植性，便于用户在不同平台和设备上进行录音文件的查看和管理。

在回放功能方面，CRM客户管理系统通常提供便捷的录音播放界面，用户可以直接在系统内播放录音文件，支持多种播放模式和速度调节，以满足不同的听取需求。

请注意，不同品牌和版本的CRM客户管理系统在支持的录音格式和具体功能上可能有所差异，因此建议用户在实际使用前，详细查阅相关系统的说明文档或咨询供应商以获取准确信息。